La société malade de la gestion

J'ai été cette semaine à la Belle Soirée de l'Université de Montréal où Vincent de Gaulejac donnait une présentation très intéressante sur la face cachée des organisations. Voir son profil plus bas.

Monsieur de Gaulejac mentionne qu'en moins de cinquante ans, on est passé d'une société avec des classes sociales rigides à une lutte des places où tout est permis pour améliorer son sort. Il en résulte une compétition et un individualisme qui nuisent au bonheur collectif.

Les entreprises sont le théâtre de jeux de pouvoir. Les départements de ressources humaines ont pour finalité de développer l'entreprise pour améliorer sa rentabilité et non pas de développer l'humain. Les discours en entreprise sont remplis de paradoxes avec des messages régulièrement contradictoires.

Et une pression – par le temps, par les résultats, par la peur – qui engendre un stress structurel, une culture du harcèlement contre lequel il est difficile de se défendre, car les souffrances qui en découlent (dépression, épuisement professionnel, dépendance au travail) doivent rester cachées.

Les mots se vident de sens. Jouez vous même au 'Parler creux sans peine' comme nous avons eu la chance de la faire lors de son exposé.

Quelles sont les solutions pour éviter la souffrance en entreprise?

1) Sortir du système des paradoxes en identifiant clairement les contradictions et en apprenant à lire entre les lignes

2) Changer de paradigme en apprenant à utiliser son jugement plutôt que de se baser sur des outils tout faits qu'on ne comprend pas et qu'on utilise bêtement

3) Refuser le culte de l'urgence et apprendre à prendre le temps qu'il faut pour bien faire les choses

4) Alléger la pression en apprenant à dire non

5) Privilégier l'économie au service de la société, et non la société (et l'homme) au service de l'économie (qui profite qu'à une minorité...)

6) Apprendre que le lien avec les autres vaut mieux que le bien matériel

Qui est Vincent de Gaulejac ?

Professeur à l’Université Paris-Diderot ; directeur du Laboratoire de Changement Social et professeur de sociologie à l’Université Paris VII ; membre fondateur de l’Institut International de Sociologie Clinique.

Doctorat en sociologie (Paris V), Doctorat en lettres et sciences humaines (Paris VII).

Auteur de nombreux ouvrages dont La Lutte des places, Paris, Desclée de Brouwer, 1994 ; Les Sources de la honte, Paris, Desclée de Brouwer, 1996 ; La société malade de la gestion, Paris, Seuil, 2005 ; Le coût de l'excellence, Paris, Seuil, 2007 ; La sociologie clinique, ÉRÈS, 2007.